关于中国馆门票制度一些不吐不快的想法

对于中国馆的门票制度，有一些不吐不快的地方。这些想法，暂时在传媒上还没有见到，是自己的想法。

谁的责任？

第一，世博会预计七千万人，估算每天三十到四十万人，假设平均所有人是买三天的门票的话，其中一天一定要看中国馆，则中国馆最低日均需求是十万到十三万人之间。

第二，以内地的陋习，领导人和外国政要要来，必然要清场，大事周张，再加上中国馆的管理能力，内部票，黄牛票，人情票盛行，接待能力必然要打个八折。以现有接待上限五万计，中国馆的有效接待能力最多在四万左右。

第三，也就是说，在最保守的估算情况下，最多也只有三分之一的游客，可以参观中国馆，其余三分之二，是注定败兴而归的！

第四，怎能怪中国人的素质差！事先把期望值炒得这么高，在大多数情况下却无门而入，怎能不发火？！

第五，根本在设计上就有重大缺陷，消委会都可以去告了。买一张几百元的门票，但在设计上就预计你三分之二的情况下是进不了主馆的。对消费者是一种欺骗。主要的责任在上海世博局。出现这么大的规划缺陷，而事先不做补救，是难以原谅的。

应当如何？

第一，中国馆的概念本身就欠缺周全。为什么要搞大而全？国家馆和地方馆完全可以分开设置，每个省馆独立各自排队。现在这种捆绑是愚不可及的。

第二，亡羊补牢的做法，是考虑把中国馆设置重新变更，地方馆独立开放，这样可以提高效率。

第三，中国馆的设计，也说明当局完全好大喜功，只追求气派，完全没有从使用者角度考虑问题。世博最重要的是参与，设计理念上，是应该优先考虑让每个观众都能投入。从这点角度来说，最为主馆，中国馆最重要的考虑就是要大幅度提高容量，起码要每天十万人。中国馆当初的设计就应该简单一点，展览内容可以少一些，尽量容纳更多的参与。现在的设计完全偏离这一点。这点，艾未未已经说过了，鸟巢的设计本意，是一个开放的空间，现在完全变样。中国馆也是如此。

如何补救？

第一，既然很多观众注定是不能进入中国馆的，应该发售一种半价优惠门票，说明是不能进中国馆的，但日后可以进。反正中国馆是永久保留的，起码长三角一亿的居民不介意，可以日后再来看。这样起码可以减少日均两万的需求（以长三角包上海居民占一半游客计）这样可以大大舒缓压力，人人受惠。

第二，场馆可以花几百亿，为什么不可以再拿一亿出来，搞电子化门票？上海世博标榜智能生活和高科技，现在这样，简直是笑话。既然已经花了这么多钱，在最后的管理上花一点功夫，才不会功亏一篑。有效的电子化管理，起码可以提高容量的三成。既然世博是面子工程，能把中国馆管理好，才是最大的面子。

第三，一定要好好整顿中国馆的票务。如有需要，纪委，公安，审计入驻都可以，不能有什么人情票，黄牛票，一定要公平公正公开。每日门票发放和余额，实时向社会公布，共同监督。我看不到为什么做不到，也没有什么理由不这样做。

世博门票的贪污腐败，比官场上的贪污为害更为严重！如果以为大多数是志愿者就调以轻心，又没有金钱交易就不去管，那是非常严重的错误。

第四，世博本身就是一个过程，而不是走形式，搞门面功夫。如果能让人看到，小小一个门票问题，从开头的混乱，低效，杂乱无章；通过学习和持续改进，变得有效管理，透明而人性，才是世博的最大的意义。否则，硬件再好，也要大打折扣。